Decyzje Urzędu dotyczą trzech spraw: jednostronnej zmiany umów o kredyt hipoteczny, stosowanie niedozwolonych postanowień we wzorcach umów i wreszcie wprowadzania w błąd podczas oferowania obligacji GetBacku. W pierwszej sprawie prezes UOKiK nałożył na GNB 7 mln zł kary, w ostatniej zaś zobowiązał bank do wypłaty nabywcom obligacji windykacyjnej spółki po 20 tys. zł rekompensat.
Według UOKiK, bank oferował papiery dłużne GetBacku jako bezpieczną inwestycję z gwarantowanym zyskiem. Ponadto, obligacje te miały być proponowane klientom zainteresowanym zwykłymi lokatami.
- Do UOKiK wpłynęło wiele skarg od konsumentów na doradców Getin Noble Banku, które potwierdziły, że podczas sprzedaży dochodziło do nieprawidłowości. Obligacje korporacyjne nie są bezpieczną inwestycją, ponieważ ich bezpieczeństwo zależy wyłącznie od kondycji finansowej emitenta i jego decyzji biznesowych. Nie są one objęte gwarancjami odpowiednich instytucji. Bank jako instytucja zaufania publicznego powinien był zadbać o to, aby jasno i zrozumiale informować o specyfice produktu, w szczególności o ryzyku, uwzględniając jednocześnie realne potrzeby konsumentów – powiedział Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, cytowany w komunikacie.
O tym, komu należy się rekompensata, bank ma poinformować klientów w osobnej korespondencji.
Żadna z trzech decyzji UOKiK wobec GNB nie jest prawomocna.
Równocześnie Urząd przyznał, że decyzja wobec GNB była siódmą i ostatnią w sprawie oferowania i sprzedaży obligacji GetBacku. Wcześniej UOKiK karał Idea Bank, Lartiq TFI, Polski Dom Maklerski i sam GetBack.
INFORMACJE O PRZETWARZANIU TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych podczas rejestracji w serwisie Obligacje.pl, jest: Obligacje.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, KRS nr 0000394325.
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej (bok@obligacje.pl) lub telefonicznie (022 110-03-67). Kontakt telefoniczny dostępny jest od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00 do 16:00.
Cele i podstawa przetwarzania Twoich danych osobowych
Twoje dane osobowe gromadzimy jednorazowo, wyłącznie gdy zakładasz konto i/lub dokonujesz zakupu Usług Płatnych w serwisie Obligacje.pl.
Twoje podstawowe dane osobowe
Gdy zakładasz konto w serwisie Obligacje.pl, gromadzimy jedynie te dane osobowe, które są niezbędne dla prawidłowego świadczenia przez nas usług i wykonania umowy, czyli:
Twoje dane, o których mowa powyżej, przetwarzamy wyłącznie po to, abyśmy mogli wywiązać się z zawartej z Tobą umowy o świadczenie usług, gdy korzystasz z serwisu Obligacje.pl.
Dodatkowe dane, gdy korzystasz z bezpłatnego konta
Jeśli zakładasz w naszym serwisie konto bezpłatne, gromadzimy także poniższe dane z wypełnianego przez Ciebie formularza rejestracyjnego:
Dane wymienione w pkt. (i)-(v) oraz adres e-mail, o którym mowa w pkt. (i) powyżej, udostępniamy naszym partnerom biznesowym, którymi są współpracujące z nami domy i biura maklerskie, a także krajowe podmioty przeprowadzające prywatne emisje obligacji. Lista podmiotów rynku obligacji, którym mogą zostać udostępnione Twoje dane.
Dzięki temu, nasi partnerzy będą mogli przedstawić Ci informacje o emisjach obligacji, a domy i biura maklerskie – informacje o innych swoich produktach lub usługach (materiały promocyjno-marketingowe).
Twoje dane, o których mowa powyżej, przetwarzamy tylko wtedy, jeśli wyraziłeś na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pola w formularzu rejestracyjnym. Pamiętaj, że podanie powyższych danych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne. Twoja zgoda pozwala Ci jednak na dostęp w ramach bezpłatnego konta do płatnych treści w serwisie Obligacje.pl w okresie promocyjnym.
Swoją zgodę możesz cofnąć w każdym momencie, korzystając z odpowiedniej opcji w panelu konfiguracji konta. Jeśli wolisz, swoje żądanie możesz przesłać nam pocztą elektroniczną lub też zgłosić je telefonicznie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Informację o Twoim żądaniu przekażemy wszystkim, którym udostępniliśmy Twoje dane osobowe.
Jeśli cofniesz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, będziesz mógł nadal korzystać ze swojego konta po uiszczeniu opłaty (zgodnie z cennikiem) w ramach konta płatnego.
Dane osobowe przetwarzane w celu dostarczania Ci informacji o wskazanych przez Ciebie emitentach oraz obligacjach
Jeżeli na swoim koncie wskażesz listę emitentów oraz obligacji, które chcesz obserwować będziemy na Twój adres e-mail przesyłać powiadomienia wraz z aktywnym linkiem dotyczące zmiany notowań wskazanych obligacji, ważnych dat z nimi związanych oraz nowych informacji w serwisie Obligacje.pl o wskazanym emitencie. Te dane przetwarzamy po to, abyśmy mogli wywiązać się z zawartej z Tobą umowy o świadczenie usług, gdy korzystasz z serwisu Obligacje.pl i decydujesz się na korzystanie z takich usług.
Jeśli będziesz chciał zrezygnować z otrzymywania powiadomień, w każdej chwili możesz anulować subskrypcję, wycofując odpowiednie zgody w panelu konfiguracyjnym Twojego konta. Jeśli wolisz, swoje żądanie możesz przesłać nam pocztą elektroniczną lub też zgłosić je telefonicznie.
Dane osobowe przetwarzane w celu dostarczania Ci informacji o aktualnych ofertach
Jeśli wyraziłeś na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub panelu konfiguracyjnym Twojego konta, od czasu do czasu będziemy na Twój adres e-mail przesyłać informacje o aktualnych publicznych emisjach papierów wartościowych, a także informacje o nowościach w serwisie Obligacje.pl.
Także i taką zgodę możesz cofnąć w każdym czasie, korzystając z odpowiedniej opcji w panelu konfiguracji konta. Jeśli wolisz, swoje żądanie możesz przesłać nam pocztą elektroniczną lub też zgłosić je telefonicznie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Wyrażenie przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie jest dobrowolne i nie stanowi warunku założenia konta w serwisie (zarówno płatnego jak i bezpłatnego).
Dane osobowe przetwarzane po zakończeniu okresu promocyjnego
Po zakończeniu okresu promocyjnego, pozwalającego na dostęp w ramach bezpłatnego konta do płatnych treści w serwisie Obligacje.pl, kolejny raz możesz skorzystać z okresu promocyjnego dopiero po 36 miesiącach od zakończenia poprzedniego okresu promocyjnego. W związku z tym, przez okres 36 miesięcy od zakończenia okresu promocyjnego przechowujemy Twoje dane, tj. adres e-mail i numer telefonu kontaktowego, aby móc zweryfikować, czy dokonując kolejnej rejestracji w ramach bezpłatnego konta do płatnych treści w serwisie Obligacje.pl dokonujesz jej zgodnie z zachowaniem powyższego terminu (36 miesięcy). W tym 36 miesięcznym okresie nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Twoje dane przetwarzamy tylko tak długo, jak to niezbędne – co oznacza, że usuniemy je, gdy zlikwidujesz swoje konto w serwisie Obligacje.pl bądź w inny sposób rozwiążesz z nami umowę o dostęp do serwisu. Z kolei dane dodatkowe, które podałeś zakładając konto bezpłatne, usuniemy wtedy, gdy wycofasz zgodę na ich przetwarzanie.
Wyjątkiem od powyższej zasady jest przechowywanie Twoich danych osobowych podanych podczas zakładania konta bezpłatnego takich jak: numer telefonu kontaktowego i adres e-mail, przez okres 36 miesięcy od momentu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych lub zakończenia okresu promocyjnego w ramach korzystania konta bezpłatnego, celem weryfikacji, czy dokonując kolejnej rejestracji w ramach bezpłatnego konta do płatnych treści w serwisie Obligacje.pl dokonujesz jej zgodnie z zachowaniem tego terminu (36 miesięcy).
Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
Do Twoich danych osobowych mamy dostęp wyłącznie my, w tym nasi upoważnieni pracownicy.
Dane te mogą być ponadto przetwarzanie przez naszych współpracowników, którzy świadczą usługi na naszą rzecz, w szczególności w zakresie obsługi księgowej, obsługi IT lub hostingu.
Jeżeli korzystasz z płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, możemy udostępniać Twoje dane w zakresie niezbędnym do dokonania płatności firmom obsługującym płatności w serwisie.
Jeżeli wyraziłeś na to zgodę i korzystasz z konta bezpłatnego, niektóre Twoje dane możemy udostępniać naszym partnerom, którymi są współpracujące z nami domy i biura maklerskie, a także krajowe podmioty przeprowadzające prywatne emisje obligacji.
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez serwis Obligacje.pl przysługują Ci różnorodne prawa, o których chcielibyśmy poinformować poniżej.
Wszelkie żądania związane z Twoimi prawami możesz zgłosić nam za pośrednictwem poczty elektronicznej (bok@obligacje.pl) lub poczty tradycyjnej (na adres wskazany powyżej).
Chcemy prawidłowo zabezpieczyć Twoje dane, dlatego też przed wykonaniem Twoich poleceń zastrzegamy sobie możliwość zadania Ci dodatkowych pytań, aby potwierdzić Twoją tożsamość.
Masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych
Przysługuje Ci prawo dostępu do treści Twoich danych osobowych, a także prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane te są przetwarzane.
Ponadto w każdej chwili możesz zwrócić się do nas o następujące informacje:
Przysługuje Ci również prawo uzyskania kopii Twoich danych osobowych. Pierwszą taką kopię wydamy Ci bezpłatnie.
Masz prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych
Dbamy o to, by Twoje dane były poprawne i kompletne. Jeśli mimo tego stwierdzisz, że tak nie jest – powiedz nam o tym. W każdym momencie przysługuje Ci prawo sprostowania lub uzupełnienia danych.
Masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych
W pewnych przypadkach możesz żądać, by przetwarzanie Twoich danych osobowych zostało przez nas ograniczone wyłącznie do ich posiadania:
Masz prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych
W pewnych przypadkach możesz żądać, by zgromadzone przez nas Twoje dane osobowe zostały usunięte. Prawo to przysługuje Ci, gdy:
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Sprzeciw ten będzie uzasadniony, jeśli jego podstawą będą przyczyny związane z Twoją szczególną sytuacją.
Możesz również wnieść sprzeciw, jeśli Twoje dane osobowe wykorzystywane były przez nas dla celów marketingu bezpośredniego.
Masz prawo przenosić Twoje dane osobowe
Masz prawo żądać, by Twoje dane osobowe podane przy rejestracji w serwisie zostały Ci przez nas wydane w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego i powszechnie używanym formacie.
Możesz przesłać te dane innemu administratorowi bez jakichkolwiek przeszkód z naszej strony.
Możesz również zwrócić się do nas o przekazanie Twoich danych wprost innemu administratorowi – wykonamy to, o ile tylko będzie to technicznie możliwe.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Dokładamy najwyższych starań, by zapewnić najpełniejszą ochronę Twoich danych osobowych zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
Jeśli mimo to uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
W przypadku Polski organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Możesz jednak wnieść skargę również do organu nadzorczego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, które jest miejscem Twego zwykłego pobytu, miejscem pracy lub miejscem popełnienia domniemanego naruszenia prawa.
Nie profilujemy
Twoje dane osobowe przetwarzamy w sposób zautomatyzowany. Nie stosujemy jednak profilowania.
Kontakt z nami
Jeśli jakiekolwiek informacje przedstawione powyżej wydają Ci się niejasne, chętnie udzielimy dodatkowych wyjaśnień. Wszelkie pytania związane z polityką prywatności prosimy kierować pocztą elektroniczną (bok@obligacje.pl) lub pocztą tradycyjną (na adres wskazany powyżej).
Zarejestruj się